Corte editorial del 12 de noviembre de 2026
Soporte GIROBU
Ayuda con el acceso, activación, configuración y funcionamiento de GIROBU.
Cuéntanos qué ocurre
Puedes consultar incidencias de acceso, activación de terminales, licencias, sincronización, ventas o funcionamiento. Indica la empresa, la sección afectada, el dispositivo y una descripción del problema.
No envíes contraseñas, PIN completos, credenciales bancarias ni claves privadas. Comparte únicamente la información necesaria. Las altas, bajas y permisos del equipo se revisan también con el administrador de tu empresa.
Ventas y sincronización
Conserva las operaciones pendientes y su identificador original. Antes de repetir una venta, comprueba su estado con el responsable. No borres los datos de la aplicación ni la reinstales para resolver una cola pendiente.
Cuenta y privacidad
La sección Eliminación de cuenta permite iniciar una solicitud por correo, incluso si ya no tienes instalada la aplicación. Las solicitudes relativas a datos laborales se coordinan con la empresa empleadora.